top of page

🔒 Política de Privacidad – Tesiutto

Última actualización: noviembre 2025

​

En Tesiutto, valoramos y protegemos tu privacidad. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web www.tesiutto.mx, al contactarnos por medios digitales o al solicitar una cotización.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Tesiutto, con domicilio en Lago Ontario 3013, Lomas del Boulevard, Culiacán, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de sus formularios de contacto, cotización o suscripción.

Puedes contactarnos en cualquier momento al correo info@tesiutto.com o a los teléfonos 667 390 7807 y 667 576 1898.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte una atención personalizada y eficiente. Los datos que podemos solicitar son:

  • Nombre completo

  • Teléfono o celular

  • Correo electrónico

  • Domicilio (para cotización o instalación)

  • Preferencias de producto o servicio

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para:

  • Brindar información sobre productos y servicios (cortinas, persianas, instalación y mantenimiento).

  • Elaborar y enviar cotizaciones personalizadas.

  • Confirmar y coordinar entregas o servicios.

  • Enviar promociones, avisos y novedades (solo con tu consentimiento).

  • Cumplir con obligaciones legales o contractuales.

4. Protección y resguardo de la información

Tesiutto adopta las medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
La información es tratada de forma confidencial y se almacena en sistemas seguros.

5. Transferencia de datos

Tesiutto no vende ni comparte tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades.

  • Con proveedores de servicios que apoyan nuestra operación (por ejemplo, mensajería o mantenimiento técnico), bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador sin afectar el acceso al sitio.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos personales enviando un correo a info@tesiutto.com con el asunto “Solicitud de Derechos ARCO”.
Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Cambios a la política de privacidad

Tesiutto se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de última actualización.

9. Aceptación

Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos tus datos personales, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.

📍 Tesiutto Cortinas y Persianas
Lago Ontario 3013, Lomas del Boulevard, Culiacán, Sinaloa
📞 667 390 7807 · 667 576 1898
🌐 www.tesiutto.mx

🏡 Política de Tienda

Última actualización: noviembre 2025

En Tesiutto, trabajamos para ofrecerte productos y servicios de la más alta calidad en cortinas, persianas y soluciones decorativas.
Nuestra política de tienda tiene como objetivo garantizar una experiencia de compra clara, segura y satisfactoria para todos nuestros clientes.

🛍️ 1. Pedidos y Cotizaciones

  • Las cotizaciones emitidas tienen una vigencia de 10 días naturales a partir de su fecha de emisión.

  • Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso, especialmente en materiales o medidas personalizadas.

  • Todos los pedidos se confirman con anticipo mínimo del 60% del total y el saldo al momento de la entrega o instalación.

  • Cualquier modificación en medidas, colores o modelos deberá solicitarse antes de iniciar la producción.

🧾 2. Pagos

  • Aceptamos pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjeta de débito o crédito.

  • En el caso de pagos con tarjeta, podría aplicarse una comisión bancaria según el método de cobro.

  • El pago total del pedido deberá estar liquidado antes de la entrega o instalación.

🧵 3. Fabricación y Entrega

  • Los tiempos de entrega varían según el tipo de producto, medida y disponibilidad de materiales.

  • El plazo promedio de fabricación es de 10 a 20 días hábiles a partir de la confirmación del pedido y el anticipo.

  • Tesiutto notificará al cliente una fecha estimada de entrega.

  • En caso de causas de fuerza mayor o retrasos del proveedor, se informará oportunamente.

🛠️ 4. Instalación

  • El servicio de instalación incluye únicamente los productos adquiridos en Tesiutto.

  • El cliente deberá asegurar que el área esté libre y accesible el día acordado para la instalación.

  • Cualquier trabajo adicional no contemplado (por ejemplo, adecuaciones en muros o ventanas) podrá generar un costo extra.

  • En caso de reprogramación de la instalación, deberá notificarse con al menos 24 horas de anticipación.

🔁 5. Garantías

  • Todos los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación por un período de 12 meses a partir de la entrega.

  • La garantía no aplica en casos de:

    • Daños causados por mal uso, accidentes o instalación de terceros.

    • Exposición a humedad excesiva, fuego o limpieza inadecuada.

    • Desgaste natural por uso cotidiano.

  • En caso de reclamo, se deberá presentar el comprobante de compra o factura.

🚫 6. Cancelaciones y Devoluciones

  • Los productos hechos a medida o personalizados no son reembolsables ni cancelables una vez iniciado el proceso de producción.

  • Las devoluciones solo aplican en caso de errores atribuibles a Tesiutto (color, medida o modelo incorrecto).

  • Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de hasta 10 días hábiles posteriores a la resolución.

🚚 7. Envíos y Entregas a Domicilio

  • Contamos con servicio de entrega local en Culiacán y envío a otras localidades mediante paquetería (consultar costo adicional).

  • El cliente deberá revisar su pedido al momento de la entrega. Una vez firmado el recibo, se considerará aceptado en buen estado.

🧩 8. Confidencialidad

Toda la información proporcionada por el cliente (nombre, dirección, contacto, medidas) será tratada con estricta confidencialidad, conforme a nuestra Política de Privacidad.

💬 9. Atención al Cliente

Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda o comentario sobre tu compra o instalación.

📍 Tesiutto Cortinas y Persianas
Lago Ontario 3013, Lomas del Boulevard, Culiacán, Sinaloa
📞 667 390 7807 · 667 576 1898
🌐 www.tesiutto.mx
📧 info@tesiutto.com

Métodos de pago

🏢 Política de Ventas para Distribuidores – Tesiutto

Última actualización: noviembre 2025

En Tesiutto, fomentamos alianzas comerciales sólidas con distribuidores comprometidos con la excelencia y la atención profesional al cliente.
Nuestro objetivo es garantizar relaciones transparentes, justas y rentables, basadas en la confianza y el crecimiento mutuo.

🧩 1. Niveles de Distribuidor

Tesiutto cuenta con cuatro niveles de distribución, diseñados según el volumen de compra, compromiso y participación comercial:

🔹 Nivel Junior

Requisitos:

  • Solicitud de ingreso.

  • Recibir capacitación inicial.

  • Inversión en herramientas (Tomo I, II y III).

  • Realizar mínimo tres compras al mes.

Beneficios:

  • Descuentos de hasta el 45%.

  • Descuento adicional de hasta 10%.

  • Código personalizado.

  • Acceso al cotizador electrónico.

🔹 Nivel Máster

Requisitos:

  • Compras mínimas de $10,000 MXN mensuales.

Beneficios:

  • Descuentos de hasta el 45%.

  • Descuentos adicionales del 20%.

  • Código personalizado.

  • Cotizador electrónico.

🔹 Nivel Senior Pro

Requisitos:

  • Compras mínimas de $30,000 MXN mensuales.

Beneficios:

  • Descuentos de hasta el 45%.

  • Descuento adicional del 20%.

  • Código personalizado.

  • Cotizador electrónico.

  • Fletes pagados en compras mayores a $2,500 MXN (clientes foráneos).

  • Apoyo del 30% en herramientas (folletos, tarjetas, material de marketing).

  • Lona de imagen de fachada.

  • 5% de retorno mensual.

  • Ubicación destacada en la página web.

🔹 Nivel Alter

Requisitos:

  • Compras mínimas acumuladas de $70,000 MXN.

Beneficios:

  • Descuentos hasta del 45%.

  • Descuento adicional del 20%.

  • Código personalizado y cotizador electrónico.

  • Fletes pagados en compras mayores a $2,500 MXN (clientes foráneos).

  • 30% de apoyo en herramientas publicitarias y marketing digital.

  • Lona personalizada de imagen de fachada.

  • 5% de retorno mensual.

  • Ubicación en la página web oficial de Tesiutto.

  • Privilegio de prepago con 12% de beneficio (en compras mínimas de $50,000 MXN).

  • Página genérica de apoyo comercial.

  • Muestrarios gratuitos.

  • Convenio mercantil preferente.

📦 2. Condiciones Comerciales

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando se indique.

  • Los descuentos aplican sobre precios de lista vigentes.

  • Las políticas de fletes, devoluciones y pagos deben consultarse en la Política de Tienda.

  • El distribuidor deberá mantener actualizada su información de contacto y facturación.

  • Los beneficios de nivel podrán revisarse cada 6 meses, según desempeño y cumplimiento de metas.

💳 3. Pagos y Facturación

  • Los pagos podrán realizarse mediante transferencia, depósito o tarjeta bancaria.

  • El pedido se considera confirmado al recibir el anticipo mínimo del 60%.

  • La factura será emitida una vez acreditado el pago correspondiente.

  • En caso de incumplimiento en los pagos, los descuentos y beneficios podrán suspenderse temporalmente.

🚚 4. Envíos y Logística

  • Tesiutto ofrece envíos a todo México.

  • Para distribuidores foráneos, los fletes son cubiertos en compras mayores a $2,500 MXN.

  • Los plazos de entrega varían de 10 a 20 días hábiles, dependiendo de los materiales solicitados.

  • Se notificará al distribuidor cuando el pedido esté listo para envío o recolección.

🔁 5. Devoluciones y Garantías

  • No se aceptan devoluciones en productos personalizados o fabricados a medida.

  • En caso de defectos de fabricación, se procederá a una revisión y reemplazo según la Política de Garantías vigente.

  • No se aplicarán reembolsos por errores en medidas proporcionadas por el distribuidor.

💼 6. Representación y Uso de Marca

  • El distribuidor se compromete a utilizar el logotipo, colores y material gráfico oficial de Tesiutto en su publicidad.

  • No está permitido modificar la identidad visual o utilizar el nombre Tesiutto sin autorización previa.

  • Cualquier uso indebido de la marca será motivo de suspensión inmediata de beneficios y relaciones comerciales.

🌐 7. Comunicación y Soporte

Los distribuidores cuentan con:

  • Asistencia técnica y comercial personalizada.

  • Acceso a la comunidad privada de Facebook Tesiutto Pro.

  • Material de capacitación continua y actualizaciones de catálogo.

✨ 8. Compromiso Tesiutto

Nuestro compromiso es crear una red de distribuidores profesionales que compartan nuestra visión:

“Transformar cada espacio con diseño, funcionalidad y elegancia.”

📍 Tesiutto Cortinas y Persianas
Lago Ontario 3013, Lomas del Boulevard, Culiacán, Sinaloa
📞 667 390 7807 · 667 576 1898
🌐 www.tesiutto.mx
📧 info@tesiutto.com

Métodos de pago

- Tarjetas de crédito/débito
- PAYPAL
- Pagos offline

bottom of page